Ligação Via Operador
Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
É um serviço da Embratel que disponibiliza operadores treinados para completar suas ligações internacionais.
Facilidades
Ligação para pessoa específica: o visitante estrangeiro é atendido em seu próprio idioma.
Ligação com cobrança em um terceiro número no Brasil: informe ao operador o código ou nome da cidade e um número de telefone fixo para débito da ligação. Após a confirmação do débito, o operador completará a chamada.
Ligação com cobrança em um terceiro número no Brasil: informe ao operador o código ou nome da cidade e um número de telefone fixo para débito da ligação. Após a confirmação do débito, o operador completará a chamada.
Ligação com intérprete: solicite uma ligação para um telefone no país desejado com auxílio de um intérprete, que permanecerá na linha fazendo a tradução em inglês ou espanhol.
Agendamento de ligações: agende com o operador da Embratel uma ligação telefônica para o dia e horário que quiser.
Agendamento de ligações: agende com o operador da Embratel uma ligação telefônica para o dia e horário que quiser.
Como fazer
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Ligação normal via operador e/ou semi-automática a cobrar
Disque 0800 703 21 11
Disque 0800 703 21 11
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Ligação para terminais MOVSAT A ligados ao sistema INMARSAT
Disque 0800 703 21 00
(somente para completar ligações)
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Informações sobre telefones de empresas e pessoas residentes em qualquer país do Mundo
Disque 0800 703 21 00
Disque 0800 703 21 00
Restou alguma dúvida? Veja nossas perguntas frequentes
- Fornecendo o nome completo da pessoa ou empresa e a localidade no exterior, nosso operador informará o telefone desejado.
- A partir do nome do país e da cidade com que deseja falar, nosso operador informará os códigos e dará todas as orientações de como proceder para ligar para o número desejado.
- A Embratel disponibiliza, através dos seus operadores, informações dos horários nas cidades no Brasil e no exterior.
- O valor dos minutos das chamadas internacionais DDI ou Via Operador praticado pela Embratel com os impostos. Caso solicitado, os impostos são informados separadamente.
- Nosso operador informa todas as facilidades oferecidas pelo serviço Mundo Via 21.
- Todas as informações pertinentes ao serviço BrasilDireto são informadas: números de acesso, países que mantêm acordo com a Embratel, opções de atendimento, valores das tarifas e das taxas.
- A Embratel fornece todas as informações sobre o serviço e os números de acesso de todos os países que mantêm acordo com a Embratel.
- As formatações dos telefones celulares e freephone no exterior são informadas para acesso através do DDI ou Via Operador da Embratel.
- Caso deseje registrar uma sugestão sobre um serviço da Embratel ou sobre nosso atendimento, os operadores estarão sempre prontos a registrá-lo e encaminhá-lo ao responsável.
- Caso deseje reclamar de algum serviço, ou mesmo do atendimento, os operadores estarão sempre prontos a registrar e encaminhar sua reclamação ao responsável. A Embratel dará o retorno com os devidos esclarecimentos.