0800
O canal de atendimento inteligente
Com distribuição de chamadas por origem, mensagens personalizadas e custo zero para o seu cliente.
Reconhecimento em todo o Brasil
Sua empresa pode ter um único número (0800) e um canal de comunicação com o mercado sempre disponível, independente da localização dos seus centros de atendimento.
Seus clientes podendo contar com um atendimento ágil e eficiente, que oferece também mensagens padronizadas, mensagens de navegação, mensagens personalizadas e limitação de chamadas.
Com o 0800 sua empresa pode ser contatada de qualquer lugar do Brasil, sem custos para quem efetua a chamada, valorizando sua imagem corporativa.
Vantagens
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Agendamento
Especifique as áreas que deverão atender as chamadas de acordo com a hora e o dia da semana. Assim a sua empresa pode manter apenas um Centro de Atendimento funcionando 24 horas.
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Seleção de Origem
Determine onde serão atendidas as chamadas em função de sua origem.
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Reencaminhamento
Defina um Centro de Atendimento alternativo, caso as chamadas destinadas a uma determinada central não possam ser atendidas por congestionamento ou linha ocupada.
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Abrangência restrita
Bloqueie as áreas das quais não deseja receber chamadas por restrição numérica (celular), área geográfica, código regional ou prefixo.
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Acesso por senha
Receba apenas as ligações desejadas. Todas as chamadas são completadas de acordo com a validação de uma senha informada pelo usuário.
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Chamadas distribuídas
Distribua as chamadas percentualmente entre os diferentes Centro de Atendimento da sua empresa.